五步，从第一次通话到住进去
每一步都有明确的负责人、交付物与时间预期。任何一步你觉得不合适，都可以停下来。
需求沟通
电话或到店，40–60 分钟了解家人的年龄、身体情况、是否需要长期复诊、预算区间、想住多久、子女所在城市，以及最在意和最不能接受的事。
想清楚三件事：预算上限、每年能住几个月、谁来做最终决定。
半天内可完成，不收取费用。
目的地与房源匹配
2–3 个工作日按五个维度筛出 2–3 个目的地，给出对比表：气候、医疗、交通、生活配套、起步总价，并说明每个地方的缺点。
身份证、购房资格相关材料（如需贷款，准备征信与收入证明）。
通常 3 天内给出书面方案，可线上沟通修改。
实地看房与旅居体验
3–5 天安排行程与住宿，陪同看房，实地走一遍菜市场、药店、最近的门诊与车站，晚上一起复盘当天感受。
预留 3–5 天时间，尽量让实际居住的长辈同行。
行程前 3 天可免费改期；体验房费按实际入住天数结算。
议价与交易协助
2–6 周（视贷款与网签进度）核对五证或产权、比对同户型成交价、协助议价，逐条解释认购书与买卖合同条款，陪同网签与贷款面签。
购房资金到位时间、贷款材料、婚姻与户籍相关证明。
网签后按当地流程办理，我们提供节点提醒与材料清单。
收房与旅居安顿
收房当日至入住首月陪同验房、记录问题清单、协助物业交割与水电开户；如需长住，对接保洁、家政、社区活动与就近就医路线。
收房通知书、身份证、购房合同与缴费凭证。
验房当天完成，后续问题由我们跟进至闭环。
我们不做什么，也写在这里
不代收房款
所有房款直接支付至开发商或卖方账户，我们不设收款账户、不代收定金，也不经手任何购房资金。
不做效果承诺
不承诺升值、不承诺租金回报，也不使用“最佳”“唯一”这类说法。我们能提供的是信息、对比与陪同。
费用怎么算
咨询、选城对比、行程规划与陪同看房不收取服务费；往返交通与住宿由客户自理。成交后由项目方按约定支付渠道服务费，客户侧不加价。
异地看房、体验、交易与费用
按类别分组，点击展开。没有找到答案的问题，可以直接打电话问。
异地看房
通常安排 3 天 2 晚：第一天到当地、看两个项目与周边配套；第二天集中看房、走一遍医院与菜市场路线；第三天复看意向房源、谈价或返程。如果同时看两个城市，建议 5 天。行程由顾问提前排好，你只需要确认时间。
可以。我们会按你的关注点拍视频：户型、采光、楼道、单元门、周边街道、到门诊的路线，不做剪辑拼接。远程看完再决定是否实地到访。
咨询、行程规划与陪同看房不收取服务费。往返交通与住宿由你自行承担，我们可以协助订房，价格与平台一致。
旅居体验
体验房由合作项目提供，按实际入住天数结算房费，价格在出发前书面确认，我们不额外加价。部分项目在成交后可抵扣房款，具体以当期政策为准。
可以，这也是我们更推荐的方式。一般安排 3–7 天，长住体验可以协助对接月租。住过之后不合适，我们不会催你继续看房。
看房与配套考察由顾问陪同；自由活动时间不打扰。遇到就医、维修等突发情况可以随时联系当地对接人。
交易流程
通常 2 次：认购与网签一次，过户或收房一次。部分城市支持公证委托，可减少一次到场，具体以当地不动产登记中心要求为准。
不会。所有房款直接支付至开发商或卖方账户，我们不设任何收款账户，也不代收定金。
看五证或不动产权证原件，核对预售许可证号与楼栋信息；二手房查档确认抵押与查封状态。核验过程你可以全程在场，也可以要求我们提供查询截图。
费用与政策
成交后由项目方按约定支付渠道服务费，客户侧不额外加价。我们会在需求沟通阶段先给出预算区间与候选清单，报价与项目公示价一致。
各城市政策不同，部分区域对外地户籍有社保或套数要求。我们会在看房前做一次资格预判，不符合条件的项目不会带看。
可以协助对接物业托管、保洁与定期通风，费用按服务内容结算。是否托管由你决定，我们不强制捆绑。
流程清楚了，再决定要不要开始
第一次通话不推销，只确认三件事：适不适合异地置业、大概去哪个方向、下一步需要准备什么。
- 不收取咨询费，不代收任何房款
- 先给方案再约行程，不催促、不重复打扰
- 联系方式仅用于本次咨询，不作他用
